Functioneel Applicatiebeheerder  Open

Over de functie

Je stapt de lift uit, pakt onderweg een kop koffie en groet een paar collega’s die al achter hun scherm zitten. Op je plek aangekomen start je rustig op, met een lekkere kop koffie binnen handbereik. Laptop open, de dag begint. Kort daarna schuif je aan bij een overleg met IT en Finance. Je hebt onlangs een applicatie slimmer en gebruiksvriendelijker gemaakt. Vandaag licht je je aanpassingen toe en bespreek je de volgende verbeteringen. Na het overleg klopt een collega aan met een hulpvraag. Ze loopt vast in het CRM systeem. Je maakt direct tijd vrij, kijkt met haar mee en lost het probleem ter plekke op. Ze loopt zichtbaar opgelucht en dankbaar terug naar haar bureau. Precies daarom doe je dit werk. Daarna neem je je mail door en pak je de belangrijkste actiepunten op. Na een gezellige lunch in de kantine met collega’s van Finance en Marketing log je in voor een Webinar over nieuwe functies in een veelgebruikte applicatie, zodat je goed op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen.
De rest van de middag schrijf je een duidelijke instructie voor het aanmaken van nieuwe CRM-records. Zo kunnen collega’s voortaan zelfstandig aan de slag. Aan het eind van de dag bekijk je wat je hebt afgerond en zit er weer een productieve dag op.

Over Kadans
Kadans Science Partner is een toonaangevende organisatie die zich toelegt op het ontwikkelen en beheren van hoogwaardige wetenschappelijke en technologische werkruimten. Wij ondersteunen bedrijven in life sciences, technologie en andere innovatieve sectoren door flexibele, inspirerende en goed uitgeruste werk- en onderzoeksomgevingen aan te bieden. We zijn actief in zes landen in Europa en richten ons op kennisintensieve organisaties die werken aan innovatie en onderzoek, onder andere op het gebied van Life Sciences, Health, Food en High Tech. We bieden meer dan alleen huisvesting: we bouwen aan een community waarin huurders elkaar kunnen versterken. Onze betrokkenheid stopt niet bij de oplevering van een gebouw – we blijven meedenken en ondersteunen waar nodig, zodat onze huurders kunnen groeien en impact maken.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een Functioneel Applicatiebeheerder die makkelijk schakelt met zowel gebruikers als IT. Iemand die het leuk vindt om processen slimmer te maken en altijd kansen ziet voor verbetering. Je verbindt verschillende partijen met elkaar: collega’s, IT en externe partijen zoals de helpdesk van Yardi.

Je zorgt ervoor dat onze applicaties betrouwbaar functioneren en vertaalt functionele wensen naar concrete, werkbare oplossingen. Je ondersteunt collega’s bij vragen of knelpunten, beheert data zorgvuldig en denkt actief mee over hoe systemen beter kunnen aansluiten op de praktijk.

Als Functioneel Applicatiebeheerder:

• Vertaal je gebruikersbehoeften naar functionele systeemoplossingen die aansluiten bij de werkpraktijk van de organisatie.
• Coördineer je wijzigingen, updates en optimalisaties in applicaties en werk je deze procesmatig en documentair uit.
• Signaleer en realiseer je verbeterkansen en innovaties in functionaliteit en gebruik.
• Faciliteer je datagedreven werken door applicaties aan te sluiten op tools zoals Power BI of Dynamics Insights.
• Documenteer je processen, functionaliteiten en gebruikersinstructies zodat kennis geborgd blijft.
• Begeleid en ondersteun je collega’s en key-users bij het gebruik van de verschillende systemen.

Wat breng jij mee?

• Je hebt een mbo+ of hbo werk- en denkniveau, en kunt goed schakelen tussen techniek en praktijk.
• Je hebt minimaal vier jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, zoals het verbeteren van een intern ticketsysteem of het ondersteunen van collega’s bij applicatiegebruik.
• Je werkt zelfstandig en weet wanneer je moet schakelen, zonder dat je voortdurend begeleiding nodig hebt.
• Je bent resultaatgericht: je houdt overzicht, stelt prioriteiten en maakt af waar je aan begint.
• Je communiceert makkelijk met collega’s op verschillende niveaus en vertaalt IT-taal naar duidelijke instructies of uitleg die direct toepasbaar is in hun werk.

Met wie en voor wie werk je?
Je werkt in een klein, toegewijd IT-team en bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van meerdere applicaties. Je rapporteert aan de Digital Transformation & IT Manager. In deze rol heb je veel contact met collega’s uit de hele organisatie – van Finance tot Marketing en Sales – en stem je af met leveranciers en externe helpdesks.

Wat doe je zoal tijdens een werkdag?

• Je ondersteunt collega’s bij het aanmaken van gebruikersaccounts en helpt hen in het gebruik van applicaties zoals Dynamics CRM, Yardi, MailBlue en (op termijn) Daywise.
• Je beheert de functionele werking van applicaties, test nieuwe releases en updates en bewaakt of alles correct werkt.
• Je waarborgt de datakwaliteit binnen systemen door data te controleren, structureren en te werken met vaste datastandaarden.
• Je zorgt voor heldere instructies en documentatie over het gebruik van systemen, zodat collega’s zelfstandig en efficiënt kunnen werken.
• Je draagt bij aan verbeteringen binnen processen en applicaties door ideeën verder uit te werken.
• Je bent het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en technische escalaties en onderhoudt contact met externe IT-partijen zoals de helpdesk van Yardi.
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Finance, Sales, Marketing en Operations, en met collega’s van buitenlandse vestigingen.

Dit krijg je van ons:

• Je begint met een jaarcontract, met de intentie om bij goed functioneren te verlengen voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 4.500 op basis van 40 uur per week. Daarbij hoort een premievrij pensioen.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Een functie binnen een internationale organisatie die volop in ontwikkeling is.
• Ruimte om je te ontwikkelen in je werk, je rol of in wat jij belangrijk vindt.

Enthousiast?
Ben jij helemaal enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en wil jij werken bij een 
Europese marktleider met een belangrijke rol in de digitalisering van onze organisatie?

Heb jij de ervaring, motivatie en drive die we zoeken? Twijfel dan niet en solliciteer bij ons als 
Functioneel Applicatiebeheerder.

Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Hilda Jorritsma 
(Corporate Recruiter bij Kadans Science Partner) via telefoonnummer +31 6 11471129